結婚祝い・誕生日プレゼントに｜イニシャルマグカップ&名入れ食器 専門店-Ramita Store

商品到着日の指定はできますか

ご注文手続きの際、表示されている日付からお選びいただけます。
クレジットカード決済の場合、ご注文日より10日後〜1ヶ月後の指定が可能です。 ご選択がない場合は、ご注文日より8日〜10日後のお届けとなります。

コンビニ決済はご入金確認から7日〜9日後に商品を出荷いたします。配送日時はご指定いただけません。

海外への発送はしていますか

申し訳ございません。海外への発送は承っておりません。

配送に別料金がかかるエリアはありますか

お届け先1件につき、1万円以上のご注文は、全国送料無料です。 1万円未満のご注文は、一律 税込650円（沖縄県のみ税込1,300円）の送料をいただきます。

商品到着日を指定する場合と、指定しない場合では、どちらが早く届きますか

最短でのお届けをご希望の場合は、商品到着日指定欄は「指定しない」を選択してください。

受注確認メールは届いているのに商品が届きません

当店の商品は、ご入金を確認してから製作を開始するため、ご入金後の製作期間に7日〜9日いただいております。
配達日のご指定がない場合、お客様のお手元にお届けするまでご入金確認から8日〜10日かかります。
ご注文から2週間以上経過している場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送先へ商品の値段がわかるものは同封されますか

ご注文の際「ギフト直送」をお選びいただきますと、お相手様に納品書は同梱いたしません。

名入れ商品を注文すると、どれくらいで届きますか

製作期間に7日〜9日いただいております。
配達日のご指定がない場合、ご入金日からお客様のお手元にお届けするまで8日〜10日かかります。

配送状況の確認方法を教えてください

発送完了時にお届けするメールに記載しているURLより、日本郵便のWEBサイトへアクセスいただきご確認ください。