結婚祝い・誕生日プレゼントに|イニシャルマグカップ&名入れ食器 専門店-Ramita Store

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GUIDE

アフターサービスについて

ラミータストアの製品を長くお使いいただけるよう、アフターサービスを行っております。
ハンドメイドの製品ですので、金銀の縁取り・名入れ・イニシャル部分の加飾がもしも剥がれてしまった場合には
何度でもお直しが可能です。期限なく対応いたします。
お直しにより、何十年も毎日の暮らしに活躍してくれます。

金・銀加飾の製品について

金・銀加飾の製品
金液や金を含むシートで装飾後、高温(800度以上)の陶芸釜で焼き上げて製作しておりますので、
すぐに剥がれてしまうご心配はございません。


ただし、以下の扱い方により傷がついたり剥がれることがございます。ご注意ください。

・スチールたわしや硬いスポンジなどで強くこする
・電子レンジの使用
・漂白剤・クレンザー・食洗機でのアルカリ洗剤使用
・金属製の水切りカゴや他の製品との強い摩擦

金・銀加飾製品のアフターサービスについて

1:もしも金・銀加飾にキズや剥がれが目立つようになったら
何度でもお直しが可能です。期限なく対応いたします。

2:アフターサービスの費用と期間
その状態にもよりますが、商品代金の20%程度でお直しをさせていただきます。
送料はお客様にご負担いただきます。

2:お直しにかかる日数
7日前後でお直しをさせていただきます。

3:アフターサービスのご利用方法
お問い合わせより、ご連絡ください。送付先等ご案内いたします。

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